Сергей Мельниченко & Ярослав Бондарчук - Невидимые организационные контракты
Все мы привыкли к юридическим контрактам, где прописана наша зарплата, условия работы, NDA. Многие знают о профессиональных контрактах… Но не все знают, что такое психологический (тайный\неявный) контракт в организации.
В командах агенты изменений стремятся выстроить продуктивные процессы работы, лучшие практики, хорошую атмосферу. На уровне департамента и организации — прозрачные и понятные взаимоотношения, которые в итоге и должны сформировать конечный результат — предоставление клиентам продукта с максимально возможной ценностью и качеством.
И когда люди начинают конфликтовать без явной причины, сопротивляться изменениям или высказывать ожидания от вас, команды и компании в целом, которых раньше не звучало — это признак упущенных психологических контрактов. Такие договоренности должны быть не только “подписаны”, их надо регулярно пересматривать и перезаключать.
🔴Какие организационные контракты существуют?
🔴Что такое психологический (тайный\неявный) контракт?
🔴Между какими ролями в организации заключаются психологические контракты?
🔴Какие последствия игнорирования скрытых контрактов?
🔴Что говорит про контракты в организациях "Транзактный Анализ" и как это применить в повседневной работе?
Ярослав и Сергей поделятся успешными кейсами при подписании всех видов контрактов и расскажут про факапы и их последствия, когда психологические контракты игнорировались.
Доклад будет полезен абсолютно всем, кто работает осознанно с изменениями внутри организаций.
Билеты тут 👉http://bit.ly/2UJ6lnE